Buscan farmacias renovar su imagen

A lo largo de EU para cambiar su forma de hacer negocios

Las farmacias de Estados Unidos han puesto a prueba locales más pequeños y más formas de ofrecer atención, mientras los clientes preocupados por los precios recurren a otras opciones.

Los clientes podrían encontrar farmacias Walgreens de un tamaño que equivale a la cuarta parte de un local promedio, o farmacias CVS, con clínicas de atención primaria completas en su interior. Si estos experimentos tienen éxito, las nuevas farmacias podrían mejorar el acceso a la atención sanitaria y generar una vinculación más duradera con los clientes, afirman analistas.

“Todo el mundo mira la atención a la salud y dice, ‘Ah, sí, es un mercado que está listo para ser perturbado’”, señaló Neil Saunders, director general de la empresa de consultoría y análisis de datos GlobalData. “Pero no es fácil de perturbar”.

El director general de Walgreens, Tim Wentworth, dijo recientemente que su empresa podría cerrar “una importante porción” de locales de bajo rendimiento en los próximos años. Actualmente, CVS Health atraviesa una serie de cierres. Rite Aid se ha declarado en quiebra. Miles de farmacias independientes han cerrado en los últimos 5 años.

Faltan insumos

Los cierres han dejado huecos: en un análisis publicado en junio, se encontró que los vecindarios de mayoría negra e hispana tienen menos farmacias per cápita que los vecindarios de mayoría blanca.

Aún hay más de 30 mil farmacias distribuidas en todo el país, pero hasta los ejecutivos de Walgreens admiten que el mercado está sobredimensionado.